# Asistencia técnica para aerotermia Buderus en Almería.

Reparación de aerotermia Buderus allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 950 91 03 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Buderus.
Tipos con atención técnica: Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores; Bomba de calor geotérmica; Generación térmica.

## Averías habituales
### Bloque de hielo en la máquina exterior
Es habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos.

### La unidad exterior está parada
Cuando el módulo interior pide calor y la unidad de fuera no responde, el origen suele ser eléctrico o de comunicación entre ambas. Anote el código y no la reinicie de forma repetida.

### Consume mucho más que antes
Un consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.

## Qué revisa el técnico
- **Sondas de temperatura**: Informan a la electrónica de impulsión, retorno, exterior y depósito; una sonda errónea desajusta todo el sistema.
- **Filtro de agua del circuito**: Retiene lodos y partículas del circuito; obstruido, reduce el caudal y provoca errores de flujo.
- **Válvula de cuatro vías**: Permite pasar de calefacción a refrescamiento y hacer los desescarches; un fallo deja la batería exterior congelada.

## Almería: datos que influyen
Calefacción fija en el 20,3 % de las viviendas de Almería (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. El 81,3 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. Con mínimas medias de 8,3 °C en enero en Almería Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

Los datos del INE cifran en un 66 % las viviendas de Almería con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Con máximas medias de 31 °C en agosto (Almería Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Almería Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Buderus tienen atención técnica?
Formatos de aerotermia Buderus con atención técnica: Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores; Bomba de calor geotérmica; Generación térmica.

### ¿La aerotermia sirve también para refrescar?
Depende del sistema: con fancoils o suelo refrescante, sí; con radiadores convencionales no es lo habitual.

### ¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?
Es habitual en invierno. Lo preocupante sería que el hielo se acumule sin desaparecer o que el equipo se detenga con error.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Buderus?
No representamos a Buderus: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.