# Hornos Cata con avería: atención técnica en Almería.

Atención técnica para hornos Cata en Almería: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 950 91 03 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cata.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Sale un mensaje de fallo
Haga una foto del mensaje antes de nada. Esos códigos suelen hablar de temperatura fuera de rango, puerta mal detectada o un fallo de comunicación interna, y nos dicen qué revisar primero.

### Se ha quedado bloqueado después de limpiar
Lo primero es dejarlo enfriar varias horas sin tocar el tirador. Si después la cerradura sigue echada, el motor de bloqueo o su contacto no reciben la señal de liberación y debe revisarse.

### Echa humo aunque está limpio
Es normal un ligero olor la primera vez que se usa un horno nuevo o tras una pirólisis. Lo que no es normal es el humo con olor a cable o un olor que aparece de repente: en ese caso, déjelo sin corriente.

## Qué revisa el técnico
- **Generador de vapor y depósito**: Las incrustaciones de cal son su principal enemigo: reducen el vapor, provocan avisos de depósito y a veces pequeñas fugas.
- **Sonda de temperatura y termostato**: Cuando dan una lectura errónea, el horno corta antes de tiempo, sobrepasa los grados pedidos o muestra un aviso.
- **Programador y reloj**: Cuando el módulo del reloj se estropea, desaparecen los dígitos, no se puede programar y el calor no se activa.

## Almería: datos que influyen
En Almería, 88 de cada cien hogares cuentan con horno; en el conjunto de España son 92.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| PyR | Está seleccionada la limpieza pirolítica. (PR 6011 XGBK · control pirolítico del manual 60800282) | Compruebe la función seleccionada. Antes de iniciar la limpieza, el horno debe estar vacío y los restos abundantes retirados, siempre con el aparato frío. |
| door / door con PyR | El control detecta la puerta abierta y puede impedir el inicio de la pirólisis. (PR 6011 XGBK · control pirolítico del manual 60800282) | Cierre la puerta sin forzar y compruebe visualmente que nada impida el cierre. |
| CooL con PyR | El horno está demasiado caliente para iniciar la pirólisis. (PR 6011 XGBK · control pirolítico del manual 60800282) | Cancele la selección y deje enfriar de forma natural. El manual describe este aviso al superar 320 °C en el centro del horno. |
| Pantalla apagada en espera | Puede estar activo el ahorro de energía tras diez minutos de inactividad. (PR 6011 XGBK · control pirolítico del manual 60800282) | Pulse una tecla o gire un mando para recuperar la pantalla y compruebe el estado del horno. |

Fuentes del fabricante:
- [Cata PR 6011 XGBK · Manual de usuario](https://www.cata.com/mediafiles/productos/07001006/60800282.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Cata tienen atención técnica?
Hornos Cata: Cocción en horno. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Por qué continúal ventilador cuando termina la cocción?
El ventilador de refrigeración puede continuar funcionando para evacuar el calor. El manual prevé hasta quince minutos en las condiciones descritas; no obstruya la ventilación.

### ¿Por qué aparece CooL al seleccionar la limpieza?
El horno todavía está demasiado caliente para iniciar la pirólisis. Déjelo enfriar de forma natural y no fuerce ni el programa ni la puerta.

### ¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?
No se lo recomendamos: el reparto de calor queda desequilibrado y una resistencia abierta a veces esconde una derivación a masa que conviene revisar cuanto antes.

### ¿Por qué se empaña o gotea agua el horno al cocinar?
Algo de condensación es normal con platos húmedos. Precalentar el horno y no abrir la puerta a menudo reduce el agua; si la cantidad es excesiva, conviene revisarlo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Cata. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.