Se ha roto un gancho del cierre
Mire si el marco o los ganchos tienen restos de comida o alguna pieza partida. Una puerta que no ajusta afecta a la seguridad del aparato: es un trabajo para el técnico.
Central de averías para su microondas Cecotec en Almería.
¿Su microondas Cecotec no funciona como debería? Llame al 950 91 03 82: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en microondas Cecotec visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
La carcasa quema al tocarla
Un exterior muy caliente indica que el calor de los componentes no sale. Compruebe que nada obstruye las ranuras y escuche si el ventilador suena al funcionar.
Hace un zumbido fuerte o ruido raro
Un zumbido grave puede proceder del transformador o del magnetrón; un traqueteo, del ventilador o del plato. Párelo si el ruido aparece con olor a quemado y no lo use hasta la revisión.
Dónde buscamos la avería
- Placa de control y tecladoEs el cerebro del microondas; una avería en ella se nota en una pantalla apagada o en funciones que no responden.
- Motor del plato giratorioHace girar el plato para repartir el calor; cuando se quema, el plato se queda quieto y la comida sale desigual.
- Transformador de alta tensiónAlimenta el circuito de potencia; con los devanados dañados zumba con fuerza o no entrega energía al magnetrón.
Para que dure más
- Use solo recipientes aptos y aparte los que tengan filos dorados, papel de aluminio o grapas metálicas.
- Si su modelo tiene grill, deje que la resistencia se enfríe y retire las salpicaduras de grasa para que no humee.
Qué puede hacer usted
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Microondas en la provincia de Almería: lo que dicen los datos
En Almería, 92 de cada cien hogares cuentan con microondas; en el conjunto de España son 92.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con microondas
- 92 %
- Media en España
- 92 %
Cómo se organiza su reparación.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Microondas Cecotec: preguntas
¿Qué microondas Cecotec tienen atención técnica?
Microondas Cecotec: Calentamiento y cocción. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Es peligroso que salgan chispas?
Conviene pararlo en el momento. Las chispas pueden dañar la cavidad y el magnetrón, y si hay pintura saltada el problema irá a más.
¿Hay atención técnica para microondas con grill o con convección?
Sí, la revisión abarca tanto la parte de microondas como la resistencia del grill y el ventilador de aire caliente de los modelos combinados.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Cecotec. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.