Sale agua por la parte inferior
Suele tratarse de una membrana o junta deteriorada, o de un intercambiador perforado. Corte la entrada de agua y deje el aparato sin usar hasta la visita.
¿Falla su calentador de gas Chaffoteaux? Pida asistencia técnica en Almería.
¿Su calentador de gas Chaffoteaux no funciona como debería? Llame al 950 91 03 82: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en calentadores de gas Chaffoteaux se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Servicio a domicilioTécnicos en Almería y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Síntomas que conviene revisar primero.
Da el agua poco caliente
Un serpentín con cal, un caudal de gas insuficiente o el selector mal colocado reducen la temperatura. Pruebe a girar el mando de potencia y a abrir menos el grifo.
Alterna chorros fríos y calientes
Cuando el agua alterna frío y calor, el aparato puede estar apagándose y encendiéndose por poco caudal. Limpie los aireadores de los grifos y, si sigue, llámenos.
Dónde buscamos la avería
- Conducto de humosUna chimenea con nidos, suciedad o un tramo desacoplado impide la evacuación y provoca paradas por seguridad.
- Regulador y tubo de la bombonaUn regulador averiado o una goma en mal estado limitan el paso de gas y provocan apagados o encendidos difíciles.
- Electrodo y encendidoEncienden el quemador y confirman que hay llama; con desgaste, el equipo chispea sin llegar a prender.
Consejos de uso
- Revise las baterías del encendido cuando el aparato tarde en prender: es la causa más sencilla de resolver.
- En zonas con agua calcárea conviene desincrustar el intercambiador cada cierto tiempo para conservar el caudal caliente.
Qué puede hacer usted
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Almería en cifras: hogares, clima y calentadores de gas
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su calentador de gas también acumula cal por dentro.
En Almería, 20 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 39 % recurre a radiadores o estufas independientes. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 81,3 % de los hogares de Almería que se calientan. Las noches de enero rondan los 8,3 °C de mínima media (Almería Aeropuerto, AEMET).
Buena parte de las viviendas de Almería supera los treinta años: el 51,2 % es anterior a 1991, según el INE.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Almería Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 8,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 20,3 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 51,2 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Calentadores de gas Chaffoteaux: preguntas
¿Qué calentadores de gas Chaffoteaux tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Producción de agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Chaffoteaux, consulte la página correspondiente.
¿Qué diferencia hay entre un calentador atmosférico y uno estanco?
El atmosférico toma el aire de la estancia y evacúa por tiro natural; el estanco usa aire del exterior y un ventilador, por lo que es más seguro en espacios interiores.
¿Hace falta revisar el calentador cada año?
No hay una cifra única, pero es recomendable revisarlo con regularidad y cumplir las inspecciones de gas que correspondan.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Chaffoteaux?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Chaffoteaux. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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