Termina el lavado con agua dentro
Un calcetín o una moneda en el filtro bastan para frenar el vaciado. Compruebe además que el desagüe de la casa no esté atascado y que el tubo de salida no quede demasiado alto.
¿Falla su lavadora-secadora Hisense? Pida asistencia técnica en Almería.
Reparación de lavadoras-secadoras Hisense allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico de su zona, especializado en lavadoras-secadoras Hisense, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Almería.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
El aparato no se enciende
Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.
Deja mal olor en la ropa
Si nota olor a chamuscado, corte el programa y desconecte el enchufe. Un olor rancio, en cambio, suele mejorar con un lavado caliente en vacío.
Sistemas que revisa el técnico
- Condensador de secado y su electroválvulaUn fallo de la válvula de condensación deja el aire cargado de vapor o hace entrar agua de más.
- Ventilador de secadoHace circular el aire caliente por el tambor; con pelusa o rodamientos gastados, seca mal y hace ruido.
- Resistencia de secadoCalienta el aire que entra al tambor durante el secado; si se corta, el aparato lava bien pero no seca.
Cómo cuidar su lavadora-secadora
- Un programa de limpieza a temperatura alta, sin ropa, ayuda a mantener limpios cuba y conductos.
- Saque la colada al finalizar el programa; dejarla dentro favorece arrugas y mal olor.
Precauciones
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Datos de Almería que afectan a las lavadoras-secadoras
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Avisos documentados en los manuales Hisense.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F01 | Entrada de agua insuficiente. | Compruebe el grifo y que la manguera visible no esté doblada. |
F03 | Fallo de desagüe. | Revise que el tubo de salida visible no esté pinzado. |
F04 / F05 / F06 / F07 / F23 | Anomalía del módulo electrónico. | Apague mediante el mando y anote el mensaje. |
F24 | Nivel de agua excesivo. | Detenga el programa y cierre el grifo. |
F13 | La puerta no consigue bloquearse. | Compruebe que no haya ropa atrapada en el cierre. |
F14 | La puerta no consigue desbloquearse. | Espere a que el tambor se detenga y el agua se enfríe. |
F15–F18 | Funcionamiento anómalo del secado. | Apague el equipo mediante su mando. |
Unb | Carga desequilibrada. | Tras detenerse y desbloquearse, distribuya la ropa. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 950 91 03 82
Documentación consultada
- Hisense WD5S1245BW: manual español.
De la llamada a la garantía por escrito.
Contacto
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Cita
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Diagnóstico a domicilio
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Reparación y garantía
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Lavadoras-secadoras Hisense: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Hisense tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavadora-secadora Hisense es de alguna de estas clases: Lavado y secado combinados.
¿Qué reviso si esta lavadora-secadora no desagua?
Con F03, compruebe que la manguera visible no esté pinzada. No extraiga el filtro mientras pueda salir agua caliente.
¿Por qué aparece Unb al centrifugar?
La carga puede estar enredada o ser demasiado ligera. Espere al desbloqueo y distribuya las prendas.
¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Puede hacerlo seleccionando un programa de secado independiente. Si en ese modo no calienta, el fallo está en el circuito de secado.
¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Puede ser sobrecarga, un filtro de pelusa sucio o una avería en la resistencia, el ventilador o un termostato de secado. Si con poca ropa sigue sin secar, necesita revisión.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Hisense?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hisense. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención técnica en Almería y provincia.
Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.