# Asistencia técnica para fabricadores de hielo Infrico en Almería.

Si su fabricador de hielo Infrico da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 950 91 03 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de hielo troceado y en escamas.

## Averías habituales
### La máquina no para de fabricar
El sensor que detecta el depósito lleno puede estar sucio, desplazado o averiado. Retire hielo para que no caiga al suelo y no manipule el sensor.

### Gotea agua bajo la máquina
Retire el agua del suelo y fíjese en si sale mientras fabrica o también en reposo. La causa más común es un desagüe atascado o una conexión floja.

### No entra agua en la máquina
Detrás suele haber una válvula que no abre o un filtro obstruido. Compruebe que llega agua al resto de la instalación y que la llave de la máquina está abierta.

## Qué revisa el técnico
- **Filtro y tratamiento de agua**: Si se saturan, el hielo pierde calidad y la cal avanza por el circuito.
- **Evaporador y moldes**: Es la superficie donde se forma el hielo; con cal o dañado, los cubitos salen deformes o se pegan.
- **Condensador**: Expulsa el calor al aire o al agua, según el tipo de equipo, y cuando se obstruye la producción cae.

## Almería: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su fabricador de hielo también acumula cal por dentro.

Los datos del INE cifran en un 66 % las viviendas de Almería con sistema de refrigeración (49,6 % en España). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 31 °C en Almería Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

En bares, restaurantes y hoteles de Almería, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Almería Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de hielo troceado y en escamas. Si su aparato pertenece a otra línea Infrico, consulte la página correspondiente.

### ¿Es seguro usar el hielo si sale turbio?
Si además tiene olor o sabor, no conviene servirlo. Retírelo y programe una limpieza completa del equipo.

### ¿Por qué mi máquina produce menos hielo en verano?
Con más calor ambiente, el condensador disipa peor y la producción baja. Si además está sucio o mal ventilado, el efecto se nota mucho más.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Infrico. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.