# Calderas Saunier Duval: asistencia a domicilio en Almería.

¿Su caldera Saunier Duval no funciona como debería? Llame al 950 91 03 82: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 950 91 03 82 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Saunier Duval.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### La caldera no enciende
Detrás suele haber un problema en el electrodo, la válvula de gas o la placa. Mire si el equipo recibe corriente y apunte el aviso que aparece en el display.

### Me parece que huele a gas
No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.

### Sale un código de error
La caldera se detiene cuando detecta algo anómalo en la combustión o la temperatura. Apunte el código, rearme solo en una ocasión si así lo indica el fabricante y llámenos si se repite.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de gas**: Si se avería, el quemador no recibe combustible o lo recibe de forma irregular, con llama inestable o sin encendido.
- **Quemador y electrodos**: Cuando se ensucian o se desgastan, la llama no prende o la placa no la detecta y la caldera se bloquea.
- **Bomba de circulación**: Impulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.

## Almería: datos que influyen
El agua de cada zona de Almería llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

En Almería, 20 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 39 % recurre a radiadores o estufas independientes. Según el INE, la electricidad es el combustible de calefacción del 81,3 % de los hogares de Almería que se calientan. Con mínimas medias de 8,3 °C en enero en Almería Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

El 51,2 % de las viviendas de Almería está en edificios anteriores a 1991, y un 21,9 % es de antes de 1971.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Almería Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F.00 | Circuito interrumpido en la sonda de ida. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.01 | Circuito interrumpido en la sonda de retorno. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.10 | Cortocircuito de la sonda de ida. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.11 | Cortocircuito de la sonda de retorno. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.13 | Cortocircuito del sensor del acumulador. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.20 | Actuación del limitador térmico. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.22 | Bloqueo de seguridad por agua insuficiente. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Observe el valor de presión sin abrir válvulas ni modificar el circuito. |
| F.23 | Diferencia térmica excesiva. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.24 | Subida de temperatura demasiado rápida. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F.26 | Fallo funcional de la válvula de gas. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
| F.27 | Detección incorrecta de llama. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
| F.28 | Fallo de encendido al arrancar. (Thema Condens AS 30, manual 0020238205_01, anexo E. No extrapolar a otras calderas Saunier Duval.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |

Fuentes del fabricante:
- [Saunier Duval: Thema Condens AS 30, instalación 0020238205_01](https://www.saunierduval.es/downloads/thema-condens/thema-condens-as-30/thema-condens-as-30-manual-de-instalacion-1297822.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Saunier Duval tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calefacción y agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Saunier Duval, consulte la página correspondiente.

### ¿Es normal que salga humo blanco por la salida de gases?
Con temperaturas bajas el vapor de los gases se ve con facilidad. Lo anómalo sería hollín en la salida, olor a quemado o paradas por evacuación.

### ¿A qué presión debe estar la caldera?
Suele situarse algo por encima de 1 bar con la instalación fría. Consulte el rango exacto en las instrucciones de su equipo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
Saunier Duval no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Saunier Duval; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).