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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Su electrodoméstico Iberna, revisado en casa.

Llámenos al 950 91 03 82 y explíquenos qué hace su equipo Iberna. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Iberna a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Solicitar visitaEquipos con asistencia en su zona

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Iberna con atención técnica en su municipio.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Frigoríficos Iberna

Conservación refrigerada.

  • Gotea agua dentro del frigoríficoEl agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.
  • La puerta del congelador hace hieloUna junta de puerta deformada deja entrar aire húmedo que se convierte en hielo. Pase la mano por el contorno con la puerta cerrada para notar si sale frío.
  • Abajo congela y arriba no hace fríoCuando el congelador va bien y la parte de arriba no, el aire frío no está llegando por el conducto. Retire alimentos que tapen las salidas de aire y observe si mejora en unas horas.
  • Suena la alarma de puerta sin motivoCompruebe que ninguna balda o envase impide cerrar del todo y que el frigorífico no está inclinado hacia delante. Si la puerta cierra bien, puede fallar el sensor.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Placa electrónica y dispensadorSi la electrónica falla, el frigorífico puede enfriar sin control o mostrar códigos en el panel.
  • Desagüe de descarche y bandeja de evaporaciónUn tubo de desagüe obstruido llena de agua el fondo del frigorífico o la congela bajo los cajones.
  • Condensador y ventilador del compresorExpulsan al exterior el calor extraído del interior; con polvo o sin ventilación, el frigorífico enfría peor.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Iberna

Conservación a baja temperatura.

  • Mucho hielo en paredes y cajonesUna puerta que no ajusta o abrirla muy a menudo multiplica el hielo. En modelos no frost, el hielo visible apunta a un fallo del descarche.
  • Cuesta mucho cerrar la puertaSi las bisagras se han aflojado o deformado, la tapa queda descuadrada y entra aire. No apoye peso sobre ella y solicite la revisión.
  • El exterior del arcón está templadoEse calor es la forma en que muchos equipos expulsan el que sacan del interior. Deje espacio alrededor para que se disipe y avísenos si además falla el frío.
  • Hace ruidos que antes no hacíaColoque el congelador sobre una superficie firme y nivelada. Si el zumbido o el golpeteo continúan, puede haber un componente desgastado.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Termostato o sondaOrdena al compresor cuándo trabajar; si falla, el equipo no congela o no se detiene nunca.
  • CompresorImpulsa el refrigerante por el circuito; si no arranca o se calienta en exceso, el congelador pierde frío.
  • Ventilador y descarche (no frost)Un descarche averiado cubre de hielo el evaporador y el congelador deja de enfriar bien.

Averías y piezas de congeladores

Clima, viviendas y averías en Almería

Un frigorífico en una zona calurosa o una lavadora en una familia numerosa trabajan más. Por eso recogemos aquí cifras publicadas por INE y AEMET referidas a Almería.

La refrigeración llega al 66 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 31 °C en Almería Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Almería Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
31 °C
Viviendas con refrigeración
66 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Queda reparado

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Llegamos a los 103 municipios de Almería.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Almería. Dentro de 100 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
103
Hasta 100 km
103
Población a menos de 30 km
57 %

Roquetas de Mar (15 km), El Ejido (32 km) y Níjar (27 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible
De 16 a 30 km19 municipiosDisponible
De 31 a 100 km75 municipiosDisponible
Más de 100 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Iberna

    ¿Para qué equipos Iberna hay asistencia?

    Atención técnica a domicilio para frigoríficos y congeladores de la marca Iberna.

    ¿Hay atención técnica para aparatos Iberna antiguos o descatalogados?

    Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

    ¿Hay atención técnica para Iberna en toda la provincia de Almería?

    Atención técnica para equipos Iberna en Almería capital y en los pueblos de la provincia de Almería.

    ¿Cómo es la reparación de un aparato Iberna?

    Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

    ¿Es el servicio técnico oficial Iberna?

    Iberna no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Iberna; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

    ¿Tiene un aparato averiado en Almería?

    Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

    950 91 03 82