Hace ruidos fuertes o raros
Algunos sonidos son normales, como borboteos del gas o chasquidos de dilatación. Si aparece un roce o un zumbido nuevo y persistente, conviene revisarlo.
Si su frigorífico Candy da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en frigoríficos Candy visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Algunos sonidos son normales, como borboteos del gas o chasquidos de dilatación. Si aparece un roce o un zumbido nuevo y persistente, conviene revisarlo.
Además de un ajuste demasiado frío, puede haber alimentos tapando la salida de aire junto a los cajones. Despeje esa zona y, si sigue congelando, puede fallar una sonda o la compuerta.
Puede fallar el compresor, el ventilador interior o una sonda, aunque a veces basta con que la puerta no cierre. Compruebe el ajuste de temperatura y que las rejillas no estén tapadas.
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
La refrigeración llega al 66 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. AEMET registra 31 °C de media de máximas en agosto en Almería Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Almería Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Alarma sonora de puerta | La puerta del compartimento frigorífico está abierta. | Cierre la puerta y compruebe que los recipientes o estantes no lo impidan. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 950 91 03 82
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Formatos de frigoríficos Candy con atención técnica: Conservación refrigerada.
El calor ambiental, las aperturas frecuentes o una puesta en marcha reciente pueden prolongar su trabajo. Compruebe la ventilación y que la junta cierre bien.
Revise el ajuste de temperatura, el cierre de las puertas y el espacio entre los alimentos para que circule el aire. Evite introducir grandes cantidades de comida caliente.
Cuanto menos abra la puerta, más tiempo aguantará el interior frío. Mientras llega el técnico, priorice carnes, pescados y lácteos.
Lo habitual es que compense cuando la avería es eléctrica o de un componente concreto. Antes de reparar, el técnico le explica la situación para que decida.
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Candy. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.