Un aparato Candy averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.
Un especialista en electrodomésticos Candy se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Almería y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.
Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.
Congeladores Candy
Cuando el hielo reaparece muy pronto tras descongelar, la junta o el cierre dejan entrar humedad. Pase una hoja de papel entre la junta y el marco con la puerta cerrada: si sale sin resistencia, no ajusta.
Microondas Candy
Puede ser humedad bajo el panel, una membrana gastada o la electrónica. Revise en el manual cómo desactivar el bloqueo de seguridad y, si no cambia nada, desconéctelo y llámenos.
Campanas extractoras Candy
Lo primero es revisar los filtros metálicos de grasa y, en recirculación, los de carbón, porque saturados frenan el aire. Si están limpios y sigue igual, puede ser la clapeta o el motor.
Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Almería y de AEMET sobre su clima, porque ambos factores condicionan el desgaste de los electrodomésticos.
Los datos del INE cifran en un 66 % las viviendas de Almería con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 31 °C de media de máximas en agosto en Almería Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
En la provincia, 51 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Almería Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 100 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 100 km o menos de Almería.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Los técnicos colaboradores trabajan con lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y termos eléctricos Candy en toda la provincia de Almería.
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.
Solicite la asistencia en el 950 91 03 82. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Almería; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Candy. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.